Dépannage électrique

Les différentes pannes d’électricité et leurs solutions

Il existe en réalité de nombreux types de pannes d’électricité différentes, et chaque cause nécessite une solution appropriée. Voici les pannes les plus courantes et les solutions pour les résoudre.

L’un de vos appareils électriques a été en contact avec de l’eau

Si l’un de vos appareils électriques a été plongé dans l’eau ou éclaboussé par inadvertance et qu’il ne fonctionne plus, il n’y a malheureusement pas grand-chose à faire. L’eau peut endommager irréparablement les circuits électriques et vous devrez remplacer l’appareil.

La solution de dépannage électrique : emmenez l’appareil endommagé chez un réparateur. Avec un peu de chance, vous pourrez simplement remplacer les pièces abîmées. Sinon, vous devrez racheter un nouvel appareil.

Un fusible a sauté suite à une surtension dans la maison

Si vous branchez trop d’appareils sur le même circuit électrique simultanément, cela peut provoquer un court-circuit.

La solution de dépannage électrique : Débranchez vos appareils électriques, et vérifiez votre disjoncteur. Rallumez le fusible qui a sauté et rebranchez vos appareils un par un. Tentez de les alterner pour éviter de faire sauter le fusible à nouveau.

Vous n’avez pas payé vos factures à temps

Si l’électricité est coupée dans tout votre logement, contactez votre fournisseur et demandez-lui si vous avez des paiements en attente. Un oubli peut vite arriver, et si vous avez accumulé du retard, votre fournisseur peut décider de vous couper l’accès à l’électricité.

La solution de dépannage électrique : c’est heureusement assez facile à régler : payez vos factures en attente et notifiez votre fournisseur, qui vous rétablira immédiatement l’accès.

Votre habitation est très ancienne

Si vous vivez dans une habitation ancienne et que le circuit électrique n’a jamais été rénové (ou n’a pas été rénové depuis longtemps), vous pouvez être sujet à une panne à tout moment. Si vous observez régulièrement des pannes ou que votre facture d’électricité est très élevée, il peut être temps de rénover votre système électrique.

La solution de dépannage électrique : appelez un électricien pour rénover entièrement votre installation électrique. L’électricien pourra vous préciser si vous devez tout rénover ou simplement une partie de l’installation.

Il y a un défaut dans votre installation électrique

Qu’il soit d’origine humaine ou dû à une pièce défectueuse, un défaut dans l’installation électrique peut être la cause de votre panne.

La solution de dépannage électrique : là aussi, vous aurez besoin de l’aide d’un électricien, qui devra d’abord localiser le défaut et son origine puis réaliser les réparations nécessaires.

Que se passe-t-il lors d’un dépannage électrique ?

Lors d’un dépannage de l’électricité, le technicien réalisera plusieurs opérations.

#1 : Diagnostiquer la panne

L’électricien se rend chez vous et étudie le problème pour trouver l’origine de la panne. Il saura alors s’il y a des pièces à remplacer et connaitra l’ampleur des réparations à réaliser.

#2 : Vous détailler le problème

Il vous expliquera son diagnostic pour vous prévenir du coût des réparations et vous expliquer les opérations qu’il devra réaliser afin que tout soit au clair avant de commencer. Si le coût estimé est beaucoup plus élevé que le devis initial, il vous proposera un nouveau devis.

#3 : Rassembler le matériel nécessaire

Pour les pannes les plus simples, il pourra simplement utiliser le matériel qu’il a pris avec lui. Les électriciens ont souvent les pièces de base avec eux pour pouvoir résoudre les pannes de leurs clients immédiatement. S’il a besoin d’une pièce plus spécifique, il vous demandera de l’acheter (ou l’achètera pour vous) avant de réaliser les réparations.

#4 : Réaliser le dépannage électrique

C’est lors de cette étape que le dépannage électrique à proprement parler a lieu. L’électricien remplace les pièces défectueuses et répare les parties endommagées. A la fin du dépannage, votre installation électrique doit être à nouveau complètement fonctionnelle.

#5 : Tester l’installation électrique

L’électricien réalisera plusieurs tests pour s’assurer que la panne est bel et bien résolue.

#6 : Suivi en cas de problème

Les électriciens sérieux proposent souvent une garantie : si vous observez un problème lié au dépannage électrique dans la période de garantie (généralement d’un an), le technicien vient le résoudre gratuitement pour vous.

Combien coûte un dépannage électrique ?

Le coût d’un dépannage électrique dépend de l’opération réalisée. Généralement, un électricien en Belgique facture entre 35€ et 50€ de l’heure en fonction de son expertise et du travail demandé. Les frais de transport sont aussi à ajouter à ce montant, et peuvent monter à quelques dizaines d’euros en fonction de la distance parcourue par l’électricien. La TVA s’appliquera sur le coût des travaux : elle est de 6% ou de 21% en fonction de votre situation. Si vous demandez une intervention en urgence, un week-end ou un jour férié, vous pouvez vous attendre à un prix plus élevé.

Combien de temps faut-il pour obtenir un dépannage électrique ?

Les électriciens ont souvent un calendrier bien chargé et ne peuvent pas toujours venir le jour même pour vous dépanner. Dans le cas d’un dépannage électrique rapide, vous pouvez vous attendre à au moins une semaine de délai. Si votre panne est réellement très urgente (par exemple, vous n’avez plus d’électricité pour vous chauffer ou avoir de l’eau chaude en plein hiver), vous trouverez des électriciens disponibles si vous êtes prêt à y mettre le prix. Sinon, mieux vaut parfois attendre un peu plus mais avoir l’assurance d’être pris en charge par un électricien qualifié et bénéficier de prix raisonnables.

Comment trouver un électricien pour un dépannage électrique ?

Trouver un électricien pour un dépannage électrique n’est pas toujours facile. Il faut trouver un technicien qui soit à la fois qualifié, disponible rapidement et proche de chez vous afin de vous éviter des frais de déplacement exorbitants. Il existe plusieurs manières de trouver un bon électricien pour un dépannage électrique :

• Demandez conseil à votre entourage : demandez à votre famille, vos amis ou vos connaissances s’ils ont récemment fait appel à un technicien pour un dépannage électrique. Ils pourront vous référer à quelqu’un dans votre région et surtout vous donner leur retour d’expérience.
• Faites des recherches en ligne : vous pouvez aussi faire des recherches sur internet pour trouver un électricien proche de chez vous. Essayez de lire des avis d’anciens clients avant de faire votre choix pour vous assurer de choisir une personne de confiance.
• Utilisez un annuaire : les Pages d’Or contiennent les coordonnées des électriciens dans votre région. Vous pouvez en appeler quelques-uns pour prendre connaissance de leurs tarifs et de leurs conditions. Il est cependant plus difficile de vérifier les compétences de l’électricien de cette manière.
• Faites appel à un service comme SoSimply : SoSimply s’occupe de tout pour vous en trouvant l’électricien le plus qualifié pour votre dépannage électrique proche de chez vous. Ce service est gratuit et vous permet de gagner du temps tout en ayant l’assurance de trouver le meilleur technicien à un bon prix.

SoSimply vous aide à trouver le bon électricien pour votre dépannage électrique

SoSimply est une plateforme qui aide ses clients à trouver un technicien qualifié pour tous les travaux de la maison. Que ce soit pour un entretien de la chaudière ou un dépannage électrique, nous pouvons vous aider !

Comment ça fonctionne ?

Les démarches pour bénéficier de notre service sont très simples :

#1 : Envoyez-nous votre demande

Remplissez notre formulaire et décrivez vos besoins en détail. Cette étape est importante pour que nous puissions sélectionner le technicien le plus adapté pour votre dépannage électrique.

#2 : Nous trouvons un électricien pour vous

Nous recherchons l’électricien le plus qualifié en fonction de votre besoin et de votre région parmi notre liste de 400 partenaires triés sur le volet. Nous prenons contact avec plusieurs d’entre eux pour obtenir leurs disponibilités et leur demander un devis.

#3 : Nous vous envoyons un devis gratuit

Nous sélectionnons le technicien qui propose les meilleures conditions et dispose des meilleures qualifications, puis nous vous envoyons le devis gratuit de cet électricien.

#4 : Vous faites votre choix

Vous évaluez le devis et décidez si vous voulez travailler avec l’électricien ou non. Si l’offre vous convient, vous prenez directement contact avec le technicien pour fixer un rendez-vous pour le dépannage.

#5 : L’électricien vient chez vous pour votre dépannage électrique

L’électricien se présentera au rendez-vous pour réaliser le dépannage pour vous. Il n’y a pas de démarche supplémentaire de votre part !

Les avantages SoSimply

• Nous tenons compte de votre région géographique : que vous recherchiez un électricien à Bruxelles, un électricien à Liège ou un électricien à Charleroi (ou partout ailleurs en Belgique), nous pouvons vous aider !
• Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires : l’électricien que nous vous recommanderons fera partie de notre liste de 400 techniciens que nous avons sélectionnés pour leurs compétences et leurs qualifications. Nous vérifions par nous-même la fiabilité de chacun de nos partenaires.
• Nous vous offrons une garantie d’un an : tous les travaux réalisés via SoSimply sont garantis durant un an. Si vous rencontrez un problème lié au travail du technicien que nous vous avons recommandé, les réparations sont garanties !
• Notre service est gratuit : nous ne vous facturons aucun coût, et cela ne changera jamais. Nous sommes rémunérés grâce à un arrangement avec nos partenaires qui n’impacte ni notre objectivité, ni le prix de votre devis.
• Vous n’avez aucune obligation de signer le devis : le devis que nous vous transmettons est gratuit et sans engagement. L’offre ne vous convient pas ? Vous pouvez refuser sans conditions !

6 signes à ne pas négliger chez un électricien pour un dépannage électrique

Malheureusement, tous les électriciens ne sont pas aussi qualifiés que vous le souhaiteriez et si vous n’y prêtez pas attention, vous pourriez tomber dans une arnaque. Voici 5 signes qui doivent attirer votre attention lorsque vous choisissez votre électricien.

• Il ne propose pas de garantie : si l’électricien ne vous propose aucune garantie sur son travail, c’est généralement mauvais signe. Un électricien sûr de lui vous proposera une période de garantie, quel que soit le travail réalisé.
• Il ne veut pas parler de ses certifications : un électricien expérimenté sera heureux de vous parler de ses certifications, formations et autres expertises professionnelles qui prouvent ses qualifications. Si le technicien reste évasif à ce sujet, méfiez-vous.
• Il propose un prix extrêmement bas : il est évidemment possible de faire de bonnes affaires en trouvant un professionnel qui vous fait une réduction. Mais si l’offre vous parait vraiment trop basse face à celle des concurrents, c’est probablement le signe que quelque chose ne tourne par rond.
• Il propose un prix extrêmement élevé : de même, si le devis est incroyablement élevé, vous risquez également de vous faire avoir. Il est normal de recevoir une offre plus élevée si vous souhaitez que l’opération soit réalisée en urgence ou durant un jour de congé. Cependant, pour un dépannage en semaine et en journée dans des délais raisonnables, les prix ne devraient pas être exorbitants.
• Il n’a pas de références à vous montrer : un électricien qualifié pourra vous parler de ses projets et de ses anciens clients. Au minimum, vous devriez pouvoir parler avec d’anciens clients dans votre entourage ou lire des avis en ligne pour vous assurer de la fiabilité du technicien.
• Vous avez du mal à communiquer : si l’électricien met beaucoup de temps à vous répondre, que vous devez sans cesse le relancer ou que vous n’avez simplement pas un bon contact avec lui, mieux vaut continuer vos recherches et choisir quelqu’un d’autre. Cela ne veut pas dire que l’électricien n’est pas qualifié, mais si vous avez déjà du mal à communiquer avant le début du projet, cela pourrait vous causer des ennuis par la suite.